Målinriktade processer
Vad menas med en målinriktad process? Det är som det låter, ett
arbete i process som inriktas på målgång. Vi jobbar målinriktat
eftersom det ger en tydlighet för alla på företaget som ska bidra.
En annan fördel med målinriktade upplägg är att de hjälper oss att
mäta resultatet och fira framsteg.
Vårt arbetssätt bygger på en bred målbild. Tydliga mål för
lönsamhet och nöjda kunder ställs bredvid mål för medarbetarnas
engagemang och insatsen bland chefer och medarbetare. Det är
komplext är att få målgång inom alla områden. Samtidigt är det
möjligt och blir relativt enkelt när man kommit igång, eftersom de
olika målen ger kraft till varandra.
Ett upplägg i process pågår under en längre tid och anpassas
fortlöpande för att på bästa sätt bidra till önskat
resultat/målgång. Vissa av målen kan vara konstanta, exempelvis de
som anger medarbetarnas engagemang samt insatsen bland chefer och
medarbetare. Målen för lönsamhet ändras däremot årligen. I samband
med det ser vi till framgångar och tar tillvara på lärdomar för att
sätta nya mål som alla vill vara med på.
För att nå bestående utveckling satsar många på en längre insats
tillsammans. Vår erfarenhet är att utvecklingsarbetet sker stegvis.
Ofta är arbetet intensivt under ca ett halvt år för att sedan
genomföras med mer glest mellan träffarna. Fördelen med att dra ut
tidslinjen är att genomfört arbete inte rinner ut i sanden och den
positiva trenden fortsätter och bidrar till framgång.